Информации за достава

Ние се трудиме вашите омилени парчиња облека да стигнат до вашиот праг во најкраток можен рок и во совршена состојба. Прочитајте ги деталите за нашиот процес на испорака:

1. Рок на испорака

Сите нарачки направени до 14:00 часот се процесираат истиот работен ден.
Стандардното време за достава на територијата на цела Македонија е од 24 до 72 часа (1 до 3 работни дена).
Доставата не се врши во недели и државни празници.

2. Цена на достава

За нарачки под [износ, на пр. 2.000] денари, цената за достава изнесува [износ, на пр. 150] денари.
За сите нарачки над [износ, на пр. 2.000] денари, доставата е БЕСПЛАТНА низ цела Македонија.

3. Начин на испорака

Испораката се врши преку професионални курирски служби директно до адресата која сте ја навеле при нарачката (дома или на работно место).

Пред самата достава, курирот ќе ве контактира на вашиот телефонски број за да го потврди времето на пристигнување.
Ве молиме бидете достапни на телефонскиот број за да се избегнат доцнења.

4. Преземање на пратката

При преземање на пратката, купувачот е должен да ја провери надворешната состојба на пакетот. Доколку пакувањето е видливо оштетено или отворено, ве молиме веднаш да не контактирате или да ја одбиете пратката пред курирот.

5. Следење на нарачката

Откако вашата нарачка ќе биде испратена, ќе добиете е-маил известување со статус „Испратена“. (Доколку користите систем за следење, додадете: „Во е-маилот ќе го најдете и бројот на товарителницата за следење на пратката во реално време.“)

6. Неуспешна достава

Доколку курирот не успее да ве пронајде на наведената адреса, ќе се обиде да ве контактира повторно. По два неуспешни обиди за достава, пратката се враќа кај нас. За повторно испраќање, трошоците за достава се на товар на купувачот.